Landing page
Landing page – это веб-страница, которая служит усилителем эффективности рекламы и способом увеличения клиентов компании. Как правило, страница содержит рекламу одного товара или услуги, которая максимально раскрывает их особенности и привлекает внимание аудитории.
Переход на лендинг осуществляется из рекламы в социальных сетях, контекстной рекламы Google и Yandex, органической выдачи поисковых систем, и e-mail-рассылок. Главная задача лендинга – побуждение посетителя к целевому действию, вследствие чего он становится покупателем или клиентом. Имеет лендинг пейдж плюсы и минусы. Но основными преимуществами веб-сайта является сосредоточенность посетителя на одном объекте, эффективная мотивация и стимуляция посетителя к совершению целевому действию и более высокий коэффициент конверсии от рекламы.
Эти значит, что преимущества отличают одностраничник от других видов сайтов. Если корпоративный сайт или сайт-визитка несут информацию о компании и ее деятельности в целом, то лендинг, простыми словами, направлен только на рекламу товара или услуги в одной позиции.
Как еще называется Landing page (синонимы)
В Интернете можно встретить разные названия лендинга и все они будут верны. В переводы с английского языка Landing page означает "посадочная страница". В русском языке существуют альтернативные варианты названия веб-сайта и все они одинаково равносильны. Синонимами Landing page считается:
- Landing Page
- Лендинг пейдж
- Лендинг
- Лендос (сленг)
- Целевая страница
- Продающая страница
- Страница захвата
- Страница приземления
- Страница посадки
- Конверсионная страница
- Одностраничный сайт (одностраничник)
- Продающий сайт
- LP
Некоторые клиенты ошибочно считают, что между этими названиями одного веб-продукта есть разница, которая заключается в технических нюансах разработки и ее конечном результате. Однако, уверяем вас, такое мнение связано исключительно со слабым понимаем тематики.
Как уже упоминалось, основная цель продающего одностраничника Landing Page – "закрыть" целевое действие. О каких действиях идет речь? Их насчитывается множество, зависят от деятельности компании и желаемого результата. Из распространенных выделяются:
- Заявка на расчет чего-либо;
- Заявка на бесплатную консультацию;
- Заявка на предзаказ или заказ товара;
- Бронирование места;
- Подписка на рассылку;
- Принятие участия в акции;
- "Скачать прайс/программу/файл с рекомендациями" и т.д.
Исходя из целевого действия, разделяют 4 вида посадочной страницы
- Длинный лендинг – самый распространенный формат веб-сайта, который направлен на "подогрев" внимания посетителя;
- Короткий лендинг – небольшой одностраничник, содержащий несколько блоков (конкурентные преимущества, выгоды, блок социальных доказательств), которые направлены на увеличение клиентской базы и сбора контактных данных (и-мейл, номер телефона);
- Одношаговый лендинг – страница из одного блока с ярким призывом к действию;
- Двухшаговый лендинг – веб-сайт из двух страниц – на первой максимально "разогревается" интерес, на второй размещен призыв к действию.
В чем преимущества и недостатки лендинг пейдж
Основное преимущества лендинг пейдж перед другими видами сайтов в том, что вся структура и контент ориентированы только на целевое действие. У посетителя есть 6-10 секунд для определения ценности сайта, на который он попал, чтобы решить для себя обратиться в эту компанию или продолжать поиски. Следовательно, лендинг пейдж не обременен ярким дизайном, навигацией, отвлекающей внимание визитера, и большими текстами. Все кратко, по существу и точно в цель. Также к дополнительным преимуществам сайта относится:
- Быстрая загрузка благодаря отсутствию тяжелых графических элементов;
- Быстрое создание Landing page (до 3-х недель);
- Большая вовлеченность посетителя;
- Простой способ расширить клиентскую базу.
Эффективность страницы посадки измеряется конверсией. Экспертный подход к разработка сайта и ниша клиента может гарантировать конверсию до 30-45%. На языке монетизации, это отличная дополнительная прибыль для коммерческой компании.
Есть ли у страницы захвата минусы?
Как бы нашим клиентам этого не хотелось, не бывает универсальных сайтов, которые смогли бы удовлетворить всю целевую аудиторию. Связано это с психологическим восприятием человеком информации. Например, ваша компания посредник по продаже холодильников отечественного производства. Один посетитель, зайдя на лендинг, не сомневаясь, купит предложенную модель в вашей компании. А второй, подумав о выгоде, перейдет на сайт производителя. И так еще десятки причин почему человек не сделает заказ на вашем сайте, нужно принять тот факт, что ведущая часть посетителей Landing Page уйдет, так и не выполнив конверсию, так работает весь рынок, не только в интернете
Второй нюанс – ограниченность информации, представленной на лендинг пейдж. Чтобы посетитель оставил свои контактные данные или купил/заказ товар или услугу, компания должна вызвать у него доверие. Специфика лендинга ограничивает объем расширенной информации, поэтому не каждый человек готов рискнуть своими деньгами или контактным номером. Однако решить дилемму – реально, разместив на странице сертификаты, награды, положительные отзывы или видеообращение руководителя компании.
Для какого бизнеса/вида деятельности подойдет одностраничный продающий сайт
- Продажа услуг – в этом виде деятельности лендинг пейдж наиболее эффективны;
- Продажа эксклюзивных, дорогих, эмоциональных или массовых товаров из одной узкой группы;
- Инфобизнес и MLM;
- Компании-производители, которые хотят презентовать новый продукт на рынке или создать промо-акцию.
Как видите, лендинг пейдж отлично подходит для компаний, действующих в любом направлении бизнеса.
Элементы посадочной страницы
Тема Landing page не слишком глубоко раскрыта в Украине. Связано это с относительной новизной продукта и, как результат, отсутствием широты знаний у большинства исполнителей. Мы же, как экспертная в этом направлении веб-студия, которая каждый день работает над усовершенствованием своего продукта, решили выделить и донести до вас основные элементы продающего сайта landing page. Это те факторы, которые должны четко отрабатываться и в комплексе приводить посетителя к выполнению целевого запроса. Забегая вперед, отметим, что невозможно выделить один элемент и сказать, что он – главный. Все они взаимосвязаны и работают друг на друга.
Итак, озвучим 6 основных элементов продающей страницы.
1. Заголовок
Заголовок несет в себе потребительскую ценность. Это первое, что видит посетитель, делая для себя выводы. Он является мотивацией к привлечению внимания читателя и отражает всю суть сайта. Прочитав заголовок, у посетителя в запасе всего 2-3 секунды, чтобы понять интересно ему ваше предложение, увидеть конкурентные преимущества компании. Небольшое предложение, которое является уникальным (УТП), считается важнейшим элементом конверсии. Его точность, мотивация и вызов интереса однозначно влияет на эффективность посадочной страницы.
2. Подзаголовок (второй заголовок)
Подзаголовок является логическим продолжением первого и основного заголовка. Он раскрывает суть предложения и мотивирует читателя к дальнейшим действиям. Второй заголовок располагается рядом с первым или под ним.
3. Изображения и видео
Изображения включаются во все типы сайтов и Landing не исключение. Доказано, что человек лучше воспринимает картинку и в 99% понимает о чем идет речь, глядя на нее. В случае с продающей страницей картинка может быть одна, несколько или служить в качестве фона.
Видеофайл размещается при необходимости. Оно чаще всего несет информационный характер: отзывы, обращение руководителя отдела или компании к потенциальным клиентам, обзор продукта и его преимуществ.
4. Продающий текст
Контент без текстов неполон и неэффективен. Тексты на странице обязательны, но их объем отличается принципом создания Landing page. Тексты должны быть краткими, сухими и по существу. Как правило, каждый абзац состоит из 3-4 предложений и раскрывает суть блока. Узнайте как писать продающие тексты, чтобы они конвертировали посетителя в клиента.
5. Призыв к действию
Элемент, который по большей мере отличает лендинг пейдж от других видов сайта. Призыв к действию и форма запроса рядом с ним размещаются несколько раз на всей странице, и служит логическим завершением задачи всего сайта.
6. Социальное доказательство
У посетителя должно появиться доверие к компании, поэтому внизу сайта размещаются дипломы и сертификаты компании, сертификаты качества, примеры работ и отзывы от клиентов.
При разработке целевой страницы не стоит забывать о ее дизайне и других технических аспектах, также важных для работоспособности ресурса. Когда все элементы тщательно проработаны и нашли свое место в последовательной цепочке, страница захвата становится продающим звеном интернет-бизнеса. Но их создания – недостаточно для максимального эффекта. Очень важно своевременно учитывать тенденции изменений интернет-маркетинга и реакцию посетителей, постоянно усовершенствуя каждый элемент. Только в этом случае следует ожидать стабильный прирост конверсии.
Структура Landing Page по модели AIDA
Профессионально заточенные элементы одностраничника – львиная часть работы. Теперь важно их правильно расставить, чтобы заинтересовать посетителя сайта и мягко подвигнуть на целевое действие. Чаще всего структура лендинга основана на продающей модели AIDA (A-внимание, I-интерес, D-желание, A-действие).
Однако существуют и альтернативы, например, модель PMPHS (P (pain)-боль, MP (more pain) – больше боли, H (hope) – надежда, S (solution) – решение.
Принцип построения сайта на основе модели PMPHS заключен в описании и нагнетании проблемы, вызова у читателя негативных эмоций, связанных с ней, предоставление возможности решения проблемы с помощью предлагаемого товара/услуги/софта и т.д. и предложения ее решения с помощью призыва к действию. Эта модель эффективна, но наша веб-студия питает любовь все же к AIDA. Поэтому раскроем принцип структуры лендинг пейдж на основе созданной нами страницы.
1. Интерес
Первый блок содержит в себе заголовок и подзаголовок, который раскрывает суть всего проекта и является уникальным торговым предложением.
Заголовок интересует читателя и отвечает сразу на несколько вопросов: "Что мне предлагают?", "Почему эта компания?". Следующий блок раскрывает принцип работы компании, отвечая на вопрос "Что я получу?".
На этом этапе человек обращает внимание и интересуется предложением. Он понимает чем занимается компания, какой спектр работы входит в услуги.
2. Внимание
Идем дальше. Второй блок – "разжигание интереса". Читатель получает подробный ответ на вопрос "Почему я должен обратиться в эту компанию?".
Посетитель понимает преимущества компании, получает гарантию выгодного и качественного сотрудничества. Для того, чтобы убедить посетителя сделать выбор в сторону компании, говорим о его выгодах.
3. Желание
На этом этапе важно максимально удержать читателя, привлекая его предложением, от которого трудно отказаться.
4. Действие
Когда интерес и желание посетителя достигли критической точки и они готовы стать клиентом, выполнив действие, мы предлагаем ему такую возможность.
Как видите, цель данного лендинг пейдж – получить контактные данные посетителя. Однако лендинг пейдж с любой целью может быть заточен под эту модель, которая на сегодняшний день остается одна из наиболее эффективных.
Хотите узнать больше о разных моделях создания продающих страниц? Узнайте о 5+ ТОП-овых формулах текстов для продаж в статье Как создать продающий текст.
Примеры продающих лендинг пейдж от нашей веб-студии
Для лучшего понимания что такое Landing page, как реализуется на практике продающая структура и как выглядит проект в целом, рекомендуем посмотреть примеры работ нашей веб-студии на странице Портфолио работ. В нем представлены лучшие работы компании, которые дают высокую конверсию клиенту, удовлетворяя его требования.
Также для новых идей и вдохновения рекомендуем посмотреть примеры продающих страниц, чтобы наглядно видеть, какие проекты могут гарантировать эффективность.
Что такое конверсия Landing page и какая ее норма
Эффективность продающей страницы определяется конверсией. Конверсия – это соотношение числа посетителей к числу выполненных ими целевых действиях, измеряемое в процентах за установленный период времени. Для коммерческой компании конверсия заключается в соотношении общего числа посетителей за месяц (день, неделю, полгода и т.д.) к числу человек, совершивших покупку или заказ. Для некоммерческой компании – соотношение посетителей, указавших контактные данные для дальнейшего сотрудничества и так далее.
Приведем простой пример расчета конверсии. Предположим, в день на вашу целевую страницу заходит 1000 уникальных посетителей и 20 из них выполняют целевое действие (покупают, заказывают звонок, скачивают, подписываются, оставляют контакты и т.д.). В этом случае конверсия равна: 20/1000*100% = 2%.
Методы определения конверсии посадочной страницы
Чтобы понимать эффективность страницы захвата, важно отслеживать ее конверсию. Делать это можно двумя способами:
1. Отслеживать заявки с форм на сайте;
2. Использовать "Call Tracking".
Если вы не хотите отслеживать звонки с помощью Call Tracking , как альтернатива, можете каждого позвонившего спрашивать каким способом он попал на ваш сайт :). Но такая стратегия изначально проигрышная, так как часть клиентов могут не помнить, часть не захотят отвечать на звонок, остальные ответят "из Интернета", что для вас является расплывчатым и бессмысленным ответом.
Также можно установить на сайт автоматически генерируемый промокод, который человек должен вам назвать для получения, например, скидки или бонуса. Этот метод сложно автоматизировать, так как здесь важную роль играет человеческий фактор – не каждого интересует скидка или другие предложения. Поэтому лучше "Call Tracking" на данный момент ничего нет. И хотя приложение не дешевое оно наиболее эффективно отслеживает конверсию одностраничника.
Зачем отслеживать конверсию с лендинга?
Хотите понимать уровень эффективности веб-продукта? Тогда важно понимать и анализировать конверсию лендинга. Предположим, целевая страница работает – вы получаете звонки и заявки с него, но не представляете какой источник или ключевые слова приносят потенциальных клиентов. Очень важно понимать какой инструмент интернет-маркетинга приносит эффективность, а какой лучше исключить. Отслеживание конверсии поможет вам понять с какого оффлайн или интернет-источника вам позвонили или оставили заявку и по каким ключевым словам совершается конверсия.
Отслеживание конверсии поможет улучшить показатели и сэкономить бюджет. После анализа источников (около 3-4 месяцев, но много зависит от количество пользователей в день на ресурс) вы сможете отчетливо понимать, какой из них приносит конверсию, а на какой вы впустую тратите свои деньги.
Если лендинговая страница приземления раскручивается только контекстной рекламой, отслеживание конверсии поможет понять какие ключевые слова приводят клиентов, а какие вообще не работают. После анализа исключаются "нерабочие" и ненужные слова и источник их содержащий, а делается основной упор на эффективные источники.
Какая норма конверсии для продающей страницы сайта
Не существует понятия или нормы средней конверсии. Для каждого бизнеса все индивидуально. Конверсия лендинга зависит от множественных факторов. Поэтому, если вы, позвонив в веб-студию, услышали ответ, что исполнители гарантируют конкретную цифру (как правило, называется высокий показатель), то не соглашайтесь на сотрудничество, так как ничего, кроме разочарования, вас не ожидает.
Факторы, которые влияют на конверсию:
- Продающая структура сайта;
- Написание текстов (заголовки, подзаголовки, призывы к действию);
- Качество дизайна целевой страницы;
- Качество источника рекламной кампании;
- Уровень настройки рекламной кампании;
- Уникальность вашего предложения;
- Сезонность;
- Ценовая политика предложения;
- Ценовой сегмент;
- Репутация (известность бренда/компании);
- Бизнес-ниша и конкуренция.Все эти показатели могут сильно повлиять на конверсию вашего Landing Page.
Приведем пример на конкретных видах деятельности. Например, в нише продажи мобильных телефонов и смартфонов конверсия в 15% считается абсолютно нормальной. А для деятельности по продажи автомобилей "Mercedes" конверсия в 5% считается очень хорошим показателем.
Как правило, показатели эффективности находятся в диапазоне от 2 до 35% в зависимости от ниши. Конверсия инфобизнеса может достигать и 40%. В практике нашей компании мы смогли добиться показателя конверсии в 45%, где основной фактор сыграла “срочность” услуги, по сути, в большинстве случаев клиенты звонили по первой или второй ссылке.
4 важных этапа достижения нужной конверсии лендинг пейдж
Вы должны знать принцип создания landing page, хотя бы основные его этапы. Нельзя сказать, что именно от них зависит рост конверсии. Эффективность скорее зависит от всего комплекса действий. Однако без этапов, которые мы приведем ниже, нельзя представить эффективную страницу захвата.
1. Анализ конкурентов и целевой аудитории
Можно сказать, что конкуренты движут вашим бизнесом. От их поведения зависят ваши дальнейшие действия. И если сайт конкурента предлагает посетителям скидку в 20% на товар, будьте уверены, вы потеряете часть клиентов. Поэтому очень и очень важно проанализировать поведение конкурентов на рынке, посмотреть чем они "заманивают" клиентов и что предлагают. Получив результаты, нужно сделать предложение еще лучше, еще выгоднее.
Отметим, что важно анализировать сайты конкурентов не только вашей страны. На практике мы смотрим российские и зарубежные сайты, чтобы найти лучшие элементы и сделать их еще лучше.
К тому же, вы сами можете вдохновиться примерами сайтов, созданных зарубежными исполнителями.
После анализа конкурентов нужно проанализировать целевую аудиторию и составить портрет потенциального покупателя. На основе полученных данных составляется структура сайта, включая нюансы, которые заинтересуют посетителя: указание страхов, предложения по их решению, преимущества, выгоды и т.д.
Далее – анализ запросов, которые будут привлекаться посетители. При этом важно понять источники, которые будут давать больше эффективного трафика. Это могут быть соцсети или контекстная реклама.
2. Составление структуры сайта
На основе полученных данных анализа рынка, ниши, конкурентов, сезонности и целевой аудитории составляется структура сайта. Это важнейший этап разработки, от него зависит вся эффективность лендингов и конверсия.
3. Написание продающих текстов
Продающий копирайтинг – неотъемлемая часть продающего сайта одностраничника. Посетителя интересует информация, если ее не будет или будет недостаточно для того, чтобы заинтересовать посетителя, количество трафика будет равно нулю.
Важной частью копирайтинга считаются заголовки и подзаголовки для каждого блока. Также продающие тексты содержат:
- Факты (обычно они содержат в себе цифры. Например: "1000 проектов за 10 лет");
- Список преимуществ ("Почему мы");
- Схема сотрудничества с компанией;
- Выгоды для клиента;
- Гарантии и т.д.
В случае с лендинг пейдж тексты выглядят не так, как мы привыкли их видеть. Здесь нет многотысячных статей, а только краткие факты, которые максимально раскрывают компанию/товар/услугу и интересуют клиента.
4. Дизайн лендинга
Дизайн сайта лендинга не должен привлекать на себя внимание, тем не менее, очень важно его тщательно проработать. Тексты, блоки и кнопки должны выделяться и делать на себе акцент. То есть посетитель должен отчетливо различать отдельные блоки (если лендинг сделан по такой структуре), кнопки и текст, которые не должны сливаться с фоном. Дизайн должен вызывать эмоции у человека, быть просторным, не забитым элементами. Здесь же также важно проработать цвета – они должны подходить тематике сайта и деятельности компании. Дополнительным плюсом будет добавление анимации, которая делает лендинг динамичным и интересным, фокусирует внимание посетителя на нужном объекте. Не лишним будет знать какой должна быть цветовая гамма сайта, чтобы лендинг соответствовал целевой аудитории и офферу.
5. Верстка Landing page
Чтобы охватить мобильный трафик, необходима адаптивная версия сайта. Такой лендинг пейдж отлично отображается на мобильных телефонах и планшетах, предоставляя удобство просмотра посетителю с мобильного гаджета.
Каждый этап должен быть тщательно проработан и проанализирован. Посмотрите какие бывают ошибки при создании лендинга, чтобы не допустить их в работе.
Вместо выводов
Сегодня создание лендинг пейдж находится только на стадии развития, но, как показывает практика зарубежного Е-маркетинга, за этим видом сайта стоит будущее интернет-бизнеса. Поэтому создание landing page - это единственное целесообразное решение для быстрого роста конверсии при небольших финансовых затратах.
Заявка на оказание услуги по созданию Landing page
Оставьте заявку и в течении часа я свяжусь с Вами для решения Вашего вопроса!